去年8月,德国传奇门将卡恩回到了拜仁慕尼黑俱乐部,在当月举行的俱乐部董事会议上,董事会成员一致同意,任命奥利弗-卡恩为拜仁董事会成员。他与拜仁签约五年,2020年1月1日起,卡恩将成为拜仁俱乐部董事会的成员。拜仁现任CEO是鲁梅尼格,他将在2021年12月31日卸任,之后卡恩将接替他的职位,成为拜仁CEO。

近日,拜仁慕尼黑董事会成员奥利弗·卡恩接受了媒体专访,采访内容谈及俱乐部运营工作的方方面面。卡恩先生,自从您在今年1月正式上任后,哪些事情给您留下了深刻的印象?又有哪些事是您之前没有预料到的呢?

卡恩:我在2008年夏天退役,之后逐步进入企业界。我参与成立了有数字化背景的公司,传统意义上的层级制度在这里没有了意义。不同的是,拜仁俱乐部还是受到层级制度的影响,首先我需要重新适应。拜仁是一家特别的俱乐部,让我印象深刻的是一直以来对于胜利的强烈渴望,这一点和其他很多俱乐部都不一样,这样的文化是拜仁和其他俱乐部的重要区别。人们每天在拜仁都能够感受到活力和力量。2013年赢得三冠王后,拜仁的员工人数从500人一下子增加到1000多人,这的确让人印象深刻。

您每天的生活都是怎样的?

卡恩:我非常习惯于数字化的生活,每天都会用一款叫做Trello的应用程序。它可以帮助我很好安排每天繁忙的日程,从而更好地提高我个人和团队的效率,您从哪里得到工作的灵感?

卡恩:我希望可以一直进步,经常会参加各种网络课程,并且从中得到建议和启发。哈佛大学或斯坦福大学提供了大量的课程项目,英语这门语言的优势在于经常可以更加简单易懂把问题讲清楚。如果用德语,有些主题则可以得到更加详细的解释。我也很喜欢读书和出差,过去这一年去了很多地方,比如中国、中东国家、泰国和美国,在那里又有了很多新的经历。

您有导师吗?

卡恩:我没有特别的某一位导师,但是我会尝试从不同领域的人们那里得到反馈和建议。在拜仁俱乐部,海纳、赫内斯以及鲁梅尼格都有着丰富的经验,他们都是非常好的交谈对象。当前关系到俱乐部发展的主要话题是什么?

卡恩:一个中心话题肯定是如今我们遇到的危机,将会在多大程度上影响和改变足球行业。目前最重要的问题是如何才可以重新让观众回到赛场。如果新冠疫情能够进一步得到有效控制,我们计划了一些逐步增加观众人数的措施。这场危机无情揭示了足球商业模式是多么脆弱,俱乐部传统的收入来源逐渐饱和,但是工资支出却持续上涨,这会导致俱乐部走进死胡同。疫情阶段出台的一些新的条款,以及强制所有俱乐部都要去执行的财政公平竞赛规则,是应对足球运动面临失控所需要采取的可能措施。

如何评价拜仁俱乐部的运营管理?

卡恩:赫内斯和鲁梅尼格给这家公司留下很深的影响,包括组织架构和公司的运营管理。有什么可以去改变的吗?

卡恩:对我来说领导力意味着创造一个理想的氛围,员工可以充分展现出自己的潜力。领导者要看的是自己是否可以去支持或鼓励身边的团队,能够实现个人和公司的目标。在英语里,人们会说“Building others up(培养别人)”,这里强调了“别人”一词。我始终都保持开放的态度,希望可以有不同观点的碰撞,这样才能产生有创造力的想法。

在您任职的第一年,是否有什么项目是需要优先处理的?

卡恩:回到俱乐部的前半年,我首先要做的是了解俱乐部每一个方面,这样我就可以了解到关于俱乐部最新且十分重要的信息。现在我需要去展望未来,针对于指明未来方向的战略问题给出答案。我们必须明确一点,过去十年球队所取得的成功并不是理所当然的,我们需要继续付出努力,而不是躺在功劳簿上。拜仁身上蕴藏的潜力,让我们可以在所有领域都拿出最好的表现。无论是在员工、球队、同球迷以及合作伙伴的关系上,我们都希望继续树立行业标杆。除了体育和财政上所取得的成功,拜仁慕尼黑也将在社会活动以及可持续性投入方面做更多努力。让这些领域很有意义地相互关联起来,是我们未来几个月的任务。这将需要多长时间?

卡恩:我们生活在一个不断加速变化的时代,因此我们的战略也需要随之改变。今天拥有的优势,或许到了明天就会过时。新科技和数字化的转型提供了巨大的机会,也将极大地改变整个行业。在足球行业,我们也需要做好准备,意味着需要经常打开“战略雷达”适应新局面。我们完全可以想象在未来几年,足球运动将会发生深刻的变化。举个例子,更年轻的一代观看足球的方式会完全不一样,他们有了不一样的期望。如果我们不想失去他们,就必须创建数字化的生态系统,这样可以在未来适应每一个不同球迷的需求。

您能为拜仁带来什么特殊的改变?

卡恩:结合我效力拜仁和过去几年的创业经验,我能够将俱乐部的商业性与足球传统价值观更好地结合。我会说我是一个非常有战略眼光的人,在从事商业活动时会遵循一定的计划。对我而言,保持开放、宽容和诚信等价值观,并激励员工取得最佳绩效都是很重要的。在结束职业生涯之后,您有没有想到自己还会为拜仁工作?

卡恩:不知道为什么,我总是很清楚地认为自己会回到俱乐部。在我的职业生涯结束后,我一直与俱乐部的同事们保持着往来,例如赫内斯和鲁梅尼格。我做过德国电视二台的解说嘉宾,从未与俱乐部失去联系,也从没有失去对足球的关注。在某个时候,我对俱乐部的负责人说,如果他们有让我回去工作的想法,一定要及时通知我,因为我不是一个喜欢临时被委任的人。我现在所处的阶段使我有时间为新的任务和责任做好充分的准备。

在领导团队或人员管理方面,哪些因素对您来说很重要?

卡恩:领导者必须要激励员工们实现目标。所以我必须向员工们明确表示,每个人都是大局的一部分,为实现目标做出了重要贡献。对我来说,这才是真正的赞赏。无论层级制度如何,每个人都可以实现自我,为拜仁的成功做出贡献。我也支持发展积极交流和反馈的企业文化,以促进俱乐部的进一步发展。现在有很多关于企业多样性的话题。是否存在使员工团结一心的秘诀?您心中的理想团队是怎样的?

卡恩:组建理想的团队已成为一门真正的科学,而多样性是其中的一个因素。作为一名前足球运动员,我了解具有多样性特征的成功团队是什么样的。多样性创造了新的视角,进而带来了创新的可能性。让员工成为俱乐部的品牌形象大使有多重要?

卡恩:拜仁慕尼黑俱乐部的每位员工都是品牌大使,代表着俱乐部的价值观。更重要的是要向外界展示和传播我们的价值观。

您可以从年轻员工身上学到什么?

卡恩:我每天都在学习新事物。 我意识到合理的价值观有非常重要的作用。在俱乐部的员工内部研讨会上,我们提出了一系列问题:我们代表什么?我们的目标是什么?我们可以为社会带来哪些附加价值?在竞技层面有成就已是远远不够的。有明确的方向和价值观是所有足球俱乐部要面对的核心问题。您对维护人际网有怎样的理解?

卡恩:对我而言,维护人际网意味着建立和发展内部、外部联系。 除了结识有趣的社会精英之外,还要重视相关的业务和工作伙伴。维护人际网使我们可以获取更多建议,与各行各业的人才保持联系。不仅要在我们从事的行业中,在各个领域都要建设良好的人际关系。为什么维护人际关系对体育企业如此重要?

卡恩:任何成功的体育合作伙伴关系的起点都始于人和人之间的良好关系。如果有积极的人际关系基础,那么许多问题和挑战都可以迎刃而解。

关于卡恩

卡恩出生于1969年6月15日,他职业生涯的巅峰期在拜仁慕尼黑度过。1994-2008年间,他一共为拜仁出场429次(数据来源于维基)。国家队层面,他一共为德国队出场86次。

效力于拜仁期间,卡恩一共随队获得8次德甲冠军、6次德国杯冠军、1次欧冠冠军、1次联盟杯冠军。职业生涯中,卡恩七度当选德甲最佳门将,四度当选欧洲最佳门将,2001年和2002年的金球奖评选中,他获得第三名。2017年,卡恩获得金足奖,这也是对他职业生涯的肯定。